Certificado

Realice el pedido el domingo 27 de abril con plazo de entrega 24/72 horas, la bicicleta ha sido entregada el día 5 de mayo, comprendo los problemas que se han generado por culpa del apagón y el festivo de por medio, pero los gastos de envío tan altos (***€) los cuales pagué sin dudar pensando que justificaría la pronta entrega que no ha sido así. Aparte, la bicicleta llegó con rozon en la biela derecha.
He realizado las reclamaciones correspondientes y no tengo retorno de ninguna de ellas.
Recalcar que la bicicleta llegó sin defectos a mayores, bien protegida y embalada; no estoy descontento con su producto sino con los plazos de entrega (con alto el precio de gastos de envío) y las resolución de las reclamaciones.
Saludos

horrible, I'm still not sure this is not a scam
I ordered a bike that was supposed to arrive in 24-72h
its been a week and the Seur tracking status was not changed from "registered", which means that they don't even have the bike yet from the store .. i hope its not a scam, and if its not, it sucks

J’ai reçu le vélo en mauvais état, votre service client m’a proposé que je le renvoie en entier pour le changer, mais en m’indiquant la condition que s’ils déterminaient que le problème ne venait pas d’eux, alors le transport serait à mes frais sans changement du vélo. Et puisque la livraison s’est assez mal passé je ne fais pas vraiment confiance au service de livraison pour ne pas abîmer le colis. Je ne pouvais donc pas prendre le risque de renvoyer le colis, en plus de ne pas avoir le temps, j’ai donc juste demandé les vis qui me manquait ainsi que les pièces plastiques cassés, je suis en attente de nouvelles quant aux stocks de ses pièces puisqu’on m’a dit qu’il n’y en avait plus. Pour terminer on m’envoie un mail m’encourageant à noter 5 étoiles pour potentiellement gagner le remboursement de mon vélo, je comprends maintenant mieux les nombreux avis positifs qui ne se reflètent pas vraiment dans le produit reçu

Livraison comme prévue, vélo facile à assembler.

finché hoy no me llegó la bicicleta .. ! y hoy otra vez de seur una notificación de retraso! estoy muy desilusionada de todo ! necesito esa bici como he escrito ya al principio el primer día , entiendo el apagón, pero seguramente eso solo no puede causar las molestias, ni el día festivo!

Good not delivered after 7days, no information about the delivery status.

Snelle reacties c.q. updates Fijne gebruikers vriendelijke website. Spaans product, mooi design en goede specificaties.

I still(after a week) have not received my second bike from my order!!! Contact me and give me the information

Prodotto conforme (anche se mancava il copri bullone in silicone del manubrio ma lo acquieterò qui in zona da me da qualche rivenditore) alla descrizione e servizio spedizione e assistenza più che positivo. Acquisterei di nuovo ce ne fosse la necessità.

good quality and fast delivery