Certificado

Un gran catálogo de productos difíciles de conseguir en España a precios adecuados, envío rápido y gran facilidad para realizar el pago. En cuanto a posibles mejoras para el servicio otorgado, al entrar en la página de mechauniverse.es, no había manera de iniciar sesión, cosa que no pasa en mechauniverse.com. no es algo muy relevante pero si que es curioso.

Me ha gustado el stock y la variedad,aunque podría haber algo más de stock de pinturas de Mr.Hobby

Exceptional delivery time, Just think you should have a more interesting variety of models and tools, also accessories.
Would be very nice more sale campaigns such what other stores do (buy 3 pay 2)
Despite that I'd still buy from your because it by far the best gunpla store in the whole Iberia ;) thx

Tienen un servicio muy bueno la verdad, un catalogo muy amplio y unos precios bastante accesibles para lo caros que pueden estar los model kits en sitios como Amazon, además de una atención al cliente buenísima, por ejemplo con uno de mis primeros pedidos tuve un problema porque no entendi bien el envio al los almacenes y me lo solucionaron rápidamente y sin coste extra, sin duda seguiré comprando aqui

Great selection of products against a great price! Would definitely order from this site again

Así como las anteriores veces tanto el servicio, como el catalogo como los precios son excelentes

La cantidad de productos disponibles, aunque no son los precios más bajos, están muy bien.
Los puntos son una buena forma de incentivar la fidelidad .
Y para terminar todo el tema relacionado a los envíos es muy agradable, pues los productos tardan bastante poco en llegar a la localización especificada, gracias.

La web falla bastante, tarda mucho en cargar y la cesta se actualiza raro, a veces mete varios items o no mete lo que se le pide

This is my second time ordering from Mecha Universe, I always come back to check on their Catalog, as they have a huge range of models and action bases. I always lose myself on their Website when looking at all the kits, which makes it a pleasure buying from them. Customer service is also great and responds fast if you have any questions about your Order.

I had a good experience with your website. But I've got 2 things that were hindering the shopping experience:

1. After some time I get logged out automatically, despite clicking the "Remember Password"-Button. As I was browsing the shop over a few days I had to log in several times.

2. The search starts automatically after typing at least 5 characters. Which seems fine, but for example I was searching for a Zaku Gundam and I couldn't find it, as the website wouldn't search, even after pressing "Enter". Maybe still have the automatic search in it, but if the user presses "Enter" the search starts anyway, even if the character limit of 5 wasn't met.

But still: very nice shop nonetheless. Have a nice day!