Certificado

Fuimos a Japón junto a mi esposa, mi hijo Lucas de 14 años y mi hija Pilar de 11 años. La verdad estamos muy contentos con el servicio de JR Pass, tanto por la puntualidad como por la calidad de su infraestructura toda. Lo único que se debería mejorar, según lo que tuvimos que pasar nosotros, es el tema del “ticket principal” el cual utilizamos para poder viajar por todo Japón y por el cual abonamos 80000 yenes tanto mi esposa, mi hijo Lucas de 14 años y mi persona, así también mi hija Pilar que abono si mal no recuerdo la mitad de precio por ser menor. Al subir al castillo de Osaka, tuvimos el inconveniente que en el último piso a mi hijo se le cayó del bolsillo el “ticket principal” y el viento se lo llevo hacia abajo y no pudimos recuperarlo. Tuvimos que ir a la estación central de Osaka y para nuestro desagrado tener que comprar dos tickets extras que equivalían a los viajes que íbamos a realizar en Hiroshima y alrededores y el retorno de Osaka hacía Tokio, debiendo gastar aproximadamente 34000 yenes, lo cual generó una gran tristeza en mi hijo, fue el único lunar o mancha que tuvo tan ejemplar empresa, que desearía con mucho ímpetu podría tener una similar en mi pais…Por lo tanto una opinión mía sería de replantear la posibilidad de buscar alguna alternativa en caso de extravío de tan valioso y costoso “ ticket principal”. Por todo lo demás, no me queda nada más que felicitarlos por tan grandiosa atención! Saludos cordiales! Diego Orallo.

Excelente servicio. Sugerencia, indicar con mas detalle exactamente cuales son las lineas JR en Tokyo que pueda utilizarse con la JR pass.

Poder reservar en línea asientos antes de activar el JR Pass... Cuando ya llegas a Japón y activas el pase, sobre todo en temporada alta, cuando comienzas reservar, muchos asientos del green car ya estaban ocupados. Igualmente poder reservar los viajes express con menos paradas y más rápidos en línea con el JR Pass aún no activado para evitar transbordos innecesarios en medio de trayectos y uso de trenes locales no express.

Estoy muy satisfecha con el trato recibido por la rapidez y eficacia a la hora del envío del jrpass.

Everything was perfect

Si, definitivamente los recomendarìa a otras personas.
Creo que como extranjero nos encantarìa que al comprar JRPASS pudieramos tener algunos privilegios en centros de atraccion turìsticas, quizá algún minimo descuento.

Muy satisfecho con el servicio y la entrega a tiempo del JRPass.
En Japón tuve problemas en los torniquetes. No reconocía la tarjeta pero supongo que es más problema de la oficina local. Aún así, me dejaban pasar los supervisores.

Excelentes trenes y muy fácil usarlos

Sería bueno poder reservar en línea

Cuando regrese a Japón, seguro la voy a comprar de nuevo. Me pareció super práctica.