Hola
Sobre mi valoracion del producto,todo perfecto.El tablero de mesa tal y como venia en la descripción. Ahora, el servicio de transporte,pensaros muy bien en quien confiais el transporte de vuestros productos, porque decir nefasto es quedarme corto. Os explico;
Vivimos en un sexto piso,seguimos las instrucciones que me enviasteis por email,de que era un palet y que no lo subirian hasta la puerta del piso, hasta ahi bien.
Nos avisaron de que llegarian en media hora ,esperamos y bueno ,tardaron una hora, no era problema porque estabamos en casa. El problema viene cuando nos llaman al portero automatico ,le dijimos que ya bajabamos, no tardamos ni un minuto en hacerlo. Cuando llegamos al portal, alli no habia nadie, ni el transportista, ni la mercancia. Sali fuera a la calle para ver si veia el vehiculo de transporte, y nada, incluso le di la vuelta a la manzana,y, nada,ni rastro del transportista.
Cuando volvi a entrar en el portal,( nuestro edificio dispone de dos ascensores) justo me encontre con un vecino que salia del segundo ascensor y, me comenta que habian dejado un palet enorme dentro del ascensor volcado sobre los botones del ascensor y que casi bloqueaba la puerta.
Por fin conseguimos subirlo desmontado hasta mi piso,. No habia ni albaran de entrega, no se que datos os habran enviado de quien habia recibido el paquete, nosotros no , desde luego, porque es que ni vimos al transportista.
Al desmontar el palet nos dimos cuenta que el tablero de la mesa tiene varios golpes y hendiduras en uno de los planos, pero como no vimos ningun albaran donde detallarlo no podemos reclamar nada,pero ya lo arreglaremos, no hay problema. El problema es la poca profesionalidad y falta de seriedad de esa empresa de transporte, que os puede perjudicar con vuestros clientes.
Si nada mas. Un saludo.
Atentamente.
