Certificado

El servicio fue muy bueno y satisfactorio pero el cierre de cuenta fue tardadisimo. Se echaban la bolita entre el hospital y la aseguradora.

El ajustador llegó en el tiempo que me indicaron, su explicación fue clara, me solucionaron de manera rápida mi situación. El primer contacto con el operador también fue rápido y claro, el usar la mensajería sms para agilizar la ubicación y el contacto me pareció excelente.

Me solucionaron rápido mi problema y sin tanto problema

Me atendieron rápido, me informaron de todas muy dudas y en fin un servicio muy profesional.

Servicio deficiente donde no se prioriza al paciente (asegurado) sin importar que acudimos a ellos ante momentos difíciles no somos lo primordial, es tardado,es deficiente, sufrí 15 horas sin atención en un hospital sin poder ser dada de alta por qué pedían y pedían documentos incluso un video de mi cirugía del cual ni yo ni el equipo médico estaba enterado y 0 flexibilidad ni opciones, una pesadilla.

Mal atención en el taller de reparación servicio ***, y malas respuestas de parte de su gerente de AXA el señor ***, me dejaron mi unidad en mal estado y con muchos defectos

Excelente atención y servicio

El siniestro fue en fin de semana, debido a que estuve delicada de salud no pude ir físicamente al taller donde enviaron el auto y tardaron más de 1 mes en entregarlo, aunado a ello la falta de comunicación entre áreas dificultó la rapidez de entrega

Excelente proceso de atención

Porque arreglaron mi carro después de 4 meses